Раздел Пользователи открывается автоматически при переходе на страницу Консоли управления (Management Console). Для выполнения действия с устройством, имеющего отношение к пользователю системы, необходимо выполнить поиск нужного пользователя среди всех пользователей каталога.
Простой поиск пользователей
Выполняется по заданным в строке символам: логина (sAMAccountName), общего имени (Common name), имени, фамилии и адресу электронной почты. Для поиска всех пользователей каталога введите символ *. Результаты поиска выводятся после нажатия кнопки 
или клавиши Enter в виде таблицы с полями:
- Общее имя(CN)
- Имя и фамилия
- Контейнер
- Устройства
Переход к просмотру свойств пользователя (Карточке пользователя) осуществляется по щелчку на Общее имя (CN) пользователя в результатах поиска.
Расширенный поиск пользователей
Расширенный поиск может выполняться по нескольким параметрам: логину (sAMAccountName), общему имени (Common name), имени, фамилии и контейнеру. Поиск может осуществляться как по одному параметру (например, фамилии) так и по нескольким (например, все пользователи с фамилией, начинающейся на “B”, находящиеся в указанном контейнере или подразделении).
При включенной опции Отображать отключенные учетные записи в результатах поиска будут отображены активные и отключенные учетные записи пользователей Active Directory.
При включенных опциях Заблокирован в Indeed CM и Не заданы секретные вопросы будет выполнен поиск пользователей по состоянию в базе Indeed CM:
- Заблокированные - это пользователи, которые исчерпали попытки ответов на секретные вопросы.
- Пользователи, у которых не заданы ответы на секретные вопросы.
Результаты поиска пользователей могут быть сохранены в виде файла. Для создания файла с результатами поиска нажмите 
и выберите формат (PDF или CSV). Сохраните полученный файл
В данном разделе описаны доступные операции для работы с пользователями в Indeed Certificate Manager:
- Загрузка фотографии
- Установка связи с пользователями Центра Регистрации КриптоПро УЦ 2.0 и КриптоПро DSS
- Разблокировка пользователя
- Сброс ответов на секретные вопросы
- Сброс пароля пользователя
- Выпуск устройства (в т.ч. виртуальной карты AirKey и КриптоПро DSS)
- Назначение устройства
- Сброс PIN-кода
- Разблокировка устройства
- Выключение и включение устройства
- Отзыв устройства
- Замена устройства (в т.ч. на виртуальные карты AirKey)
- Обновление устройства
- Блокировка устройства
- Изменение PIN-кода администратора
- Изменение комментария устройства
- Просмотр PIN-кода администратора устройства
- Изменение тегов устройства
- Добавление компьютера к карте AirKey
- Удаление компьютера от карты AirKey
- Выпуск устройства с печатью
- Массовый выпуск смарт-карт
- Добавление СКЗИ
- Редактирование СКЗИ
- Уничтожение СКЗИ
- Просмотр событий пользователя
Для каждого пользователя возможен просмотр списка последних пяти событий в Indeed CM. Раздел Пользователи открывается автоматически при переходе на страницу приложения Management Console.