Взаимодействие операторов и администраторов с системой осуществляется через веб-интерфейс. Настройка параметров системы и управление жизненным циклом устройств осуществляется при помощи web-приложения Management Console (Консоль администратора). Приложение доступно по адресу https://<адрес сервера Indeed CM>/icm.
Аутентификация в приложении осуществляется в соответствии с выбранной на этапе развертывания системы конфигурацией. Рядовые пользователи имеют доступ к приложениям Self Service (Личный кабинет пользователя) и Remote Self Service (Удаленный личный кабинет пользователя), где могут управлять своими устройствами самостоятельно.