Аутентификация пользователей по секретным вопросам осуществляется при самостоятельной разблокировке устройства пользователем, выключении устройства без выполнения входа в ОС, при доступе в Удаленный личный кабинет пользователя (Remote Self Service), и при выполнении задачи по сбросу PIN-кода пользователя на клиентском агенте.
В этом разделе задаются параметры аутентификации пользователей: количество секретных вопросов (значение по умолчанию – 1) и максимальное количество попыток аутентификации по секретным вопросам до блокировки пользователя (значение по умолчанию – 3).
![](/download/attachments/80314836/authenticset.png?version=3&modificationDate=1650444073000&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
На вкладке Секретные вопросы задаются параметры секретных вопросов: список вопросов и минимальное количество символов для ответа на каждый вопрос.
Чтобы задать секретный вопрос, нажмите Создать секретный вопрос, введите вопрос и задайте минимальную длину ответа (значение по умолчанию – 3 символа). Нажмите кнопку Создать для сохранения параметров.
![](/download/attachments/80314836/createsecurequestion.png?version=3&modificationDate=1570196974000&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Созданные вопросы в случае необходимости могут быть изменены или удалены. Чтобы изменить вопрос, нажмите
напротив нужного вопроса. Для удаления вопроса нажмите
.
![](/download/attachments/80314836/listsecquestions.png?version=1&modificationDate=1553245333000&api=v2&effects=border-simple,blur-border)