- Created by Vladislav Fomichev, last modified by Denis Pavlov on Dec 08, 2021
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 2 Next »
Сбор логов сервера Indeed AM
Включение логирования
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\am\core\Config\nlog.config
Для тегов "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" writeTo="f1" minlevel="Trace" enabled="true" > <filters> <when condition="equals('${logger}','metricTime')" action="Ignore" /> <when condition="equals('${logger}','metricInfo')" action="Ignore" /> </filters> </logger> <logger name="metricTime" writeTo="metricTimeTarget" minlevel="Trace" enabled="true" /> <logger name="metricInfo" writeTo="metricInfoTarget" minlevel="Trace" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи сервера Indeed AM в папке: C:\inetpub\wwwroot\am\core\Logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов Indeed AM Admin Console
Включение логирования
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\am\mc\Config\nlog.config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" writeTo="f1" minlevel="Trace" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи Indeed AM Admin Console в папке: C:\inetpub\wwwroot\am\mc\Logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов Indeed AM Log Server
Включение логирования
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\ls\nlog.config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение"Trace". Создайте параметр "enabled" и установите значение "true".
Пример<rules> <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="fileLogErrors" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи Indeed AM Log Server в папке: C:\inetpub\wwwroot\ls\Logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов Indeed AM AirKey Cloud Server
Включение логирования
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\airkeycloud\Web.Config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="fileLog" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи сервера Indeed AirKey в папке: C:\inetpub\wwwroot\airkeycloud\logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов Indeed AM SelfService
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\am\uc\Config\nlog.config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" writeTo="f1" minlevel="Trace" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи Indeed AM SelfService в папке: C:\inetpub\wwwroot\am\uc\logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов Indeed AM SAML Idp
- Откройте с правами администратора файл: C:\inetpub\wwwroot\am\idp\Config\nlog.config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" writeTo="f1" minlevel="Trace" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните файл и выполните перезапуск сервера IIS.
Сбор логов
- Очистите существующие логи Indeed AM SAML Idp в папке: C:\inetpub\wwwroot\am\idp\logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов кэш сервера Indeed AM
Информация
Сбор логов кэш сервера выполняется на клиентских машинах с установленным компонентом Indeed AM Windows Logon или Indeed ESSO Agent.
- Откройте с правами администратора файл: C:\Program Files (x86)\Common Files\Indeed-Id\AM\CacheServer\NLog.config для x64 машин или C:\Program Files\Common Files\Indeed-Id\AM\CacheServer\NLog.config для x86.
Для тегов "logger"в параметре "enabled" установите "true".
<rules> <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" encoding="Unicode" enabled="true" /> <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="console" encoding="Unicode" enabled="true" /> </rules>
- Сохраните изменения в файле.
Сбор логов
- Очистите существующие логи кэш сервера в папке: C:\Windows\System32\LogFiles\Indeed-ID Cache
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
Сбор логов мастера конфигурации Indeed AM
- Откройте с правами администратора файл: C:\Program Files\Indeed EA\Wizard\NLog.config
Для тега "logger", в параметре "minlevel", установите значение "Trace", в параметре "enabled" установите "true".
Пример<rules> <logger name="*" writeTo="f1" minlevel="Trace" enabled="true" /> </rules>
Сохраните файл и перезапустите мастер конфигурации.
Сбор логов
- Очистите существующие логи мастера конфигурации в папке: C:\Program Files\Indeed EA\Wizard\Logs
- Воспроизведите проблему.
- Соберите архив с логами и пришлите с подробным описанием действий пользователя и указанием точного времени воспроизведения проблемы нам.
- No labels