Indeed PAM Core

Сбор подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\pam\core\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в тегах logger для объектов "Indeed.LogServer*", "Hangfire.*", "*" (для адресатов"ownFile-core" и "file") в параметрах minlevel установите значение "Trace":

<rules>
    <!--reduce logs from LogServer client and Hangfire (skip Trace and Debug)-->
    <logger name="Indeed.LogServer*" maxlevel="Debug" final="true" />
    <logger name="Indeed.LogServer*" minlevel="Trace" writeTo="logserverFile" final="true" />

    <logger name="Hangfire.*" maxlevel="Debug" final="true" />
    <logger name="Hangfire.*" minlevel="Trace" writeTo="hangfireFile" final="true" />

    <!--Skip non-critical Microsoft logs-->
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="System.*" maxlevel="Info" final="true" />

    <!-- Copy all errors to separate file -->
    <logger name="*" minlevel="Error" writeTo="errorsFile" />

    <!-- Write everything to single file with traceId -->
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="ownFile-core" />

    <!-- Write logs about commands / queries to single files -->
    <!-- comment these for convenient debugging (logs for each command\query will be copied to separate files)-->
    <logger name="Pam.Application.*Command" writeTo="commandsFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*CommandHandler" writeTo="commandsFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*Query" writeTo="queriesFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*QueryHandler" writeTo="queriesFile" final="true" />

    <!-- Write everything to separate files per logger -->
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.PAM.Core
Очистите старые логи - удалите все файлы в папке C:\inetpub\wwwroot\pam\core\Logs, воспроизведите проблему, запишите время, дату и последовательность действий, сохраните новые логи и перешлите в техническую поддержку.

Отключение подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\pam\core\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в тегах logger для объектов "Indeed.LogServer*", "Hangfire.*", "*" (для адресатов"ownFile-core" и "file") в параметрах minlevel установите значение "Warn":

<rules>
    <!--reduce logs from LogServer client and Hangfire (skip Trace and Debug)-->
    <logger name="Indeed.LogServer*" maxlevel="Debug" final="true" />
    <logger name="Indeed.LogServer*" minlevel="Warn" writeTo="logserverFile" final="true" />

    <logger name="Hangfire.*" maxlevel="Debug" final="true" />
    <logger name="Hangfire.*" minlevel="Warn" writeTo="hangfireFile" final="true" />

    <!--Skip non-critical Microsoft logs-->
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="System.*" maxlevel="Info" final="true" />

    <!-- Copy all errors to separate file -->
    <logger name="*" minlevel="Error" writeTo="errorsFile" />

    <!-- Write everything to single file with traceId -->
    <logger name="*" minlevel="Warn" writeTo="ownFile-core" />

    <!-- Write logs about commands / queries to single files -->
    <!-- comment these for convenient debugging (logs for each command\query will be copied to separate files)-->
    <logger name="Pam.Application.*Command" writeTo="commandsFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*CommandHandler" writeTo="commandsFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*Query" writeTo="queriesFile" final="true" />
    <logger name="Pam.Application.*QueryHandler" writeTo="queriesFile" final="true" />

    <!-- Write everything to separate files per logger -->
    <logger name="*" minlevel="Warn" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.PAM.Core

Indeed IdP

Сбор подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\pam\idp\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в тегах logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Trace":

  <rules>
    <!--All logs, including from Microsoft-->
    <!--<logger name="*" minlevel="Info" writeTo="allfile" />-->
    <!--Skip non-critical Microsoft logs and so log only own logs-->
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="ownFile-web" />
  </rules>

Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.Idp
Очистите старые логи - удалите все файлы в папке C:\inetpub\wwwroot\pam\idp\Logs, воспроизведите проблему, запишите время, дату и последовательность действий, сохраните новые логи и перешлите в техническую поддержку.

Отключение подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\pam\idp\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в тегах logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Warn":

  <rules>
    <!--All logs, including from Microsoft-->
    <!--<logger name="*" minlevel="Info" writeTo="allfile" />-->
    <!--Skip non-critical Microsoft logs and so log only own logs-->
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Warn" writeTo="ownFile-web" />
  </rules>

Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.Idp

Indeed Log Server

Сбор подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\ls\NLog.config от имени Администратора
В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Trace":
```
  <rules>
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />
  </rules>
```
Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.LS
Очистите старые логи - удалите все файлы в папке C:\inetpub\wwwroot\ls\Logs, воспроизведите проблему, запишите время, дату и последовательность действий, сохраните новые логи и перешлите в техническую поддержку.

Отключение подробных логов

Откройте файл C:\inetpub\wwwroot\ls\NLog.config от имени Администратора
В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Warn":
```
  <rules>
    <logger name="*" minlevel="Warn" writeTo="file" />
  </rules>
```
Сохраните файл и перезапустите IIS, либо пул приложения Indeed.LS

Indeed PAM Gateway

Сбор подробных логов

Откройте файл C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\Gateway\ProxyApp\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Trace":

  <rules>
    <!--not "Pam.Ffmpeg.*" to have factory logs in main file-->
    <logger name="Pam.Ffmpeg.Ffmpeg" minlevel="Debug" writeTo="ffmpeg" final="true" />
    <logger name="Pam.Ffmpeg.Ffmpeg" level="Trace" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл
Очистите старые логи - удалите содержимое папки C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\Gateway\ProxyApp\Logs, воспроизведите проблему, запишите время, дату и последовательность действий, сохраните новые логи и перешлите в техническую поддержку.

Отключение подробных логов

Откройте файл C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\Gateway\ProxyApp\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Error":

  <rules>
    <!--not "Pam.Ffmpeg.*" to have factory logs in main file-->
    <logger name="Pam.Ffmpeg.Ffmpeg" minlevel="Debug" writeTo="ffmpeg" final="true" />
    <logger name="Pam.Ffmpeg.Ffmpeg" level="Trace" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Error" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл

Indeed PAM SSH Proxy

Сбор подробных логов

Откройте файл C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\SSH Proxy\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Trace":

  <rules>
    <!--Skip non-critical Microsoft logs -->
    <logger name="Microsoft.Hosting.Lifetime" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Warn" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл, при необходимости перезапустите службу PAM SshProxy Service
Очистите старые логи - удалите содержимое папки C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\SSH Proxy\Logs, воспроизведите проблему, запишите время, дату и последовательность действий, сохраните новые логи и перешлите в техническую поддержку.

Отключение подробных логов

Откройте файл C:\Program Files\Indeed\Indeed PAM\SSH Proxy\NLog.config от имени Администратора

В секции <rules> в теге logger для объекта "*" в параметре minlevel установите значение "Warn":

  <rules>
    <!--Skip non-critical Microsoft logs -->
    <logger name="Microsoft.Hosting.Lifetime" maxlevel="Info" final="true" />
    <logger name="Microsoft.*" maxlevel="Warn" final="true" />
    <logger name="*" minlevel="Warn" writeTo="file" />
  </rules>

Сохраните файл, при необходимости перезапустите службу PAM SshProxy Service

Сборка логов из браузера

Chrome, Edge

Запустите браузер, перейдите на страницу в которой выходит ошибка, запустите Инструменты разработчика (нажмите Ctrl+Shift+I или F12).
Во вкладке Консоль нажмите иконку для очистки консоли, включите опции Детализация, Информация, Предупреждения, Ошибки:
Нажмите значок шестерёнки (Настройки консоли) и отметьте опции Сохранять журнал, Журнал запросов XMLHttpRequests:
Во вкладке Сеть вкючите настройки Сохранять журнал, Отключить кеш, тип фильтра Все, как на скриншоте ниже:
Нажмите иконку для сброса списка запросов и не закрывая консоль разработчика выполните последовательность действий, приводящих к ошибке.
Щёлкните по полю запросов правой кнопкой мыши, выберите пункт Сохранить все как HAR с контентом и сохраните файл:
Перейдите во вкладку Консоль, щёлкните правой кнопкой по сообщениям консоли, выберите пункт Сохранить как и сохраните файл:
Сохраненные файлы перешлите в техническю поддержку.

Firefox

Запустите браузер, перейдите на страницу в которой выходит ошибка, запустите Инструменты веб-разработчика (нажмите Ctrl+Shift+I или F12).
Во вкладке Консоль нажмите иконку корзины для очистки, включите опции Ошибки, Предупреждения, Лог, Инфо, Отладка. В настройках консоли отметьте все опции, в т.ч. Непрерывные логи:
Во вкладке Сеть также нажмите иконку корзины для очистки, отключите фильтр, выбрав “Все”, щёлкните значок шестерёнкии отметьте опцию Непрерывные логи.
Не закрывая консоль разработчика выполните последовательность действий, приводящих к ошибке.
Далее в консоли разработчика во вкладке Сеть щёлкните значок шестерёнки, выберите пункт Сохранить всё как HAR и сохраните файл:
Перейдите во вкладку Консоль, щёлкните правой кнопкой по сообщениям консоли, выберите пункт “Экспортировать видимые сообщения в > Файл” и сохраните файл.
Сохраненные файлы перешлите в техническю поддержку.

Page tree

Настройка и сбор логов

Indeed PAM Core

Сбор подробных логов

Отключение подробных логов

Indeed IdP

Сбор подробных логов

Отключение подробных логов

Indeed Log Server

Сбор подробных логов

Отключение подробных логов

Indeed PAM Gateway

Сбор подробных логов

Отключение подробных логов

Indeed PAM SSH Proxy

Сбор подробных логов

Отключение подробных логов

Сборка логов из браузера

Chrome, Edge

Firefox