You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

  1. Перейдите в каталог сервиса, логи которого необходимо получить (icm, icmservice, icmremote, credprovapi, icmapi). Путь по умолчанию %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\. Каталог сервиса CardMonitor располагается в %ProgramFiles%\Indeed CM\CardMonitor.

  2. Откройте файл Web.nlog (NLog.config для Card Monitor) в текстовом редакторе, например, в Блокнот, запущенном от имени администратора, и измените параметр minlevel="Off" на "Info":

    <logger name="*" minlevel="Info" writeTo="file" />
  3. Сохраните изменения в файле.
  4. Воспроизведите сценарий, логи которого необходимо получить.
  5. Перейдите в каталог Logs, расположенный в каталоге web-сервиса и убедитесь в том, что в нем появились подкаталоги с файлами отладочной информации.
  6. Пришлите каталог Logs со всем его содержимым на адрес службы технической поддержки support@indeed-id.com с описанием воспроизведения проблемы.
  7. Для отключения логирования измените значение параметра minlevel с Info на Off и сохраните изменения в файле.


  • No labels