Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
- Перейдите в каталог сервиса, логи которого необходимо получить:
Сервисы Indeed CM:
- Консоль управления (
- Management Console) - icm - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\icm
Сервис самообслуживания (Self-Service) - icmservice - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\icmservice
- Сервис удаленного обслуживания (Remote Self-Service) - icmremote - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\icmremote
Сервис online-разблокировки и выключения смарт-карт - credprovapi - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\icmprovapi
Сервис API - icmapi - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\
icmapi
Служба Монитора устройств (Card Monitor) - %ProgramFiles%\Indeed CM\CardMonitor
Сервисы Агента:
- Сервис регистрации агентов - agentregistrationapi - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\IndeedCM Agent Site\agentregistrationapi
- Сервис агентов - agentserviceapi - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\IndeedCM Agent Site\agentserviceapi
Сервисы Indeed AirKey Enterprise - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot\Indeed.AirKey.EntServer
2. Откройте файл Web.nlog (NLog.config для Card Monitor и AirKey Enterprise) в текстовом редакторе, например, в Блокнот, запущенном от имени администратора, и измените параметр minlevel="Off" на "
InfoTrace" для сбора логов:
Code Block | ||
---|---|---|
| ||
<logger name="*" minlevel=" |
Trace" writeTo="file" /> |
3. Сохраните изменения в файле.
4. Перейдите в каталог Logs, расположенный в каталоге сервиса и удалите существующие логи.
5. Воспроизведите проблему.
6. Вернитесь в каталог Logs, расположенный в каталоге
сервиса и убедитесь в том, что в нем появились подкаталоги с файлами отладочной информации.
7. Пришлите каталог Logs со всем его содержимым на адрес службы технической поддержки support@indeed-id.com с описанием воспроизведения проблемы.
8. Для отключения логирования измените значение параметра minlevel с
"Trace" на "Off" и сохраните изменения в файле.